Zalando schickt mir Müll
Vor einigen Tagen hatte ich einen Paket-Karte im Briefkasten und wusste schon: “Ach, da hat mir wieder Jemand ein Werbepaket ans Blog geschickt, der nicht lesen kann.” Denn Pakete an meine Wohnadresse sind ne Katastrophe. Meist werden sie im Laden unten im Haus abgegeben, deren Öffnungszeiten einfach nicht zu meinen Arbeitszeiten passen. Und die sich natürlich auch nicht darüber freuen, wenn tagelang meine Pakete bei ihnen rumfliegen. Oder das Paket landet in einem der Kioske und ich muss dann suchen … etc. Alles schon erlebt. Und weil ich da mittlerweile keine Lust mehr drauf habe, steht in meinem Blog-Impressum schon seit einiger Zeit meine Packstations-Adresse.
Aber Zalando kann anscheinend nicht lesen – das war das erste was mich genervt hat. Das zweite war: Der Karton war leer … es lag nur ein Brief mit folgender Info drin:
Leerer Schuhkarton? Ihre Schuhe warten hier: http://…
Das dritte, was nervt: Ich habe zusätzlichen Müll weg zu bringen.
Zalando ist eh einer der unsympathischsten Shops im Netz: Egal welche Website ich aufrufe … ich sehe nur noch Zalando-Banner! Das fühlt sich langsam wirklich nach einer Gehirnwäsche an. Noch dazu kommen die ständigen Mails an mein Blog wegen Affiliate, Linktausch und was sich Zalando sonst noch einfallen lässt. ES REICHT! ICH WILL VON EUCH NIX MEHR HÖREN!
Warum ich Zalando unsympathisch finde? Weil’s von den Samwers ist, die das Ding mit viel Marketing in kurzer Zeit für einen Exit groß machen. Und weil es sich wie eine ungemütliche Mischung aus Endless und Zappos anfühlt … aber an beide kommen sie bei weitem nicht ran. Für eine Endless-Kopie fehlt die Genialität des Filters und für die Zappos-Kopie fehlt die Kultur und der Service. (Meine erste Bestellung bei Zalando lief alles andere als rund.)
Spaßig fand ich daher auch die Aussage von Jochen im Exciting-Commerce-Blog:
Zalando ist nach Citydeal (“In sechs Monaten vom Start bis zum Exit”) das zweite große Prestige-Projekt des Samwer-Clans, das mit extremem Marketingdruck vorangetrieben wird. Seit Zappos als potenzieller Aufkäufer ausgefallen ist, ist Zalando allerdings strategisch etwas orientierungslos und noch auf der Suche nach der optimalen Positionierung.
Ach ja, der Karton war natürlich der Aufruf zu einem Gewinnspiel, bei dem man einen Blogbeitrag mit Link zu Zalando schreiben soll. ;-) Die Aktion scheint allerdings auch recht gut zu laufen – 3000 Euro für Schuhe ist natürlich auch ein ordentlicher Gewinn.
Einen leeren Karton durch die Gegend schicken? Gab es das nicht schon einmal als “Gag”? Nerviger als Spam im Netz ist solcher “Offline-Spam”, denn der ist nicht mit einer Fingerbewegung weg…
Vielleicht etwas zur Aufmunterung in Sachen “unerwünschter Pakete”: Ich habe mal eine Email an einen Hersteller von Erbsensuppe mit Würstchen in Dosen geschickt – es war in der Suppe nicht ein “Schnippel” Würstchen. Auf meine Email hörte ich nichts mehr. Sieben Monate später, ich bin mittlerweile umgezogen, meldet sich ein ehemaliger Nachbar mit dem Hinweis, dass ein Kurier eine Benachrichtigung für mich eingeworfen habe. Ich musste für die Abholung des Pakets ins Zentrallager fahren, hin und zurück etwa 320 km. Im Paket war die Antwort des Erbsensuppe-mit-Würstchen-Herstellers: 6 Dosen reine Premium-Erbsensuppe (ohne Würstchenbeilage)! Dabei hätte mir doch eine nette Email oder ein Würstchen (!!!) ausgereicht…
Recht hast Du :-)
Na der Begriff “offline spam” trifft es ziemlich genau – worst practice
Ich hab auch so ein Paket bekommen. Was für ne Umweltverschmutzung. Da Zalando mir Müll schickt, überleg ich, ob ich das Paket nicht einfach mit meinem Hausmüll vollpacke und unfrei zurückschicke ;)
” Egal welche Website ich aufrufe … ich sehe nur noch Zalando-Banner!”
Das kannst du zu nem gewissen Anteil entfernen . die Criteo-Ads laufen über einen Cookie und die Banner verfolgen dich nach dem löschen net mehr – aber ich denke das weißt du =) Finde die Branding-Werbung aber genauso nervig – da wird man Paranoid.
Wenn man was bestellt und da is evtl. EIN Flyer drin, dann ist das auch einigermaßen akzeptabel… aber mehr finde ich schon wieder unmöglich, da ich den Kram entsorgen darf.
Schon sehr nervig einen leere Karton zubekommen. Da ist auch die Enttäuschung groß. :(
Zumindest hast du einen Post geschrieben. Marketingziel erreicht. Oder?
@Melania Nein, sie wollten einen Link haben, und den habe ich Ihnen nicht gegeben. Sie brauchen viele Links aus Blogs, um in Google bei ganz vielen Suchbegriffen höher gelistet zu werden.