Kommentare zu: Woran es beim Online-Frankieren der Deutschen Post hapert

Von: constance

constance — Fri, 15 Jan 2010 22:07:38 +0000

Hurra, Geld endlich da! Silke, du kannst den Beitrag löschen!
Lg, C

Von: constance

constance — Sat, 09 Jan 2010 19:31:33 +0000

hier zum nachlesen: Versprechen nicht eingelöst! Ich bin sauer!
”
Lieber Kunde,

Wir informieren Sie, dass der Rücknahmeservice im Verzug ist. Wir werden die
Retour Ihrer Artikeln schellsmöglich erledigen.
Wir informieren Sie, dass der deutsche Kundenservice ab dem 23. Dezember 2009 bis
dem 4. Januar 2010 geschlossen werden wird. Während der Schließung werden die
Retoure und die Erstattungen erledigt werden.
Wir wünschen Ihnen ein fröhliches Weihnachten und ein gutes neues Jahr !

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und viel Spass beim nächsten Besuch bei
[...]!”

Von: constance

constance — Sat, 09 Jan 2010 19:28:20 +0000

Hallo Silke, ich kann dir den beweis liefern, magst ein zitat der letzen email des kundenservice lesen? Jederzeit gerne, angekündigt hab ich bei private outlet, das ich meine erfahrungen öffentlich machen werde, ist doch jedermanns gutes Recht als Privatperson, auch wenn man zufällig für die konkurrenz arbeitet! Z.B. kann ich NICHTS negatives zu VP sagen, wo ich doch gerne und recht häufig shoppen gehe
Lg
Constance

Von: paulinepauline

paulinepauline — Fri, 08 Jan 2010 22:17:41 +0000

liebe constance,
ich habe recht viel erfahrung mit kommentaren, die nur geschrieben werden, um die konkurrenz schlecht zu machen. ich hoffe, du liest das hier, denn ich werde diesen und deinen kommentar in ein paar tagen löschen.
lg
silke

Von: constance

constance — Fri, 08 Jan 2010 18:50:02 +0000

nachdem ich doch tatsächlich bereits Anfang oktober 2009 bei private outlet bestellt habe und die Artikel nach ca 7 wochen lieferzeit dann doch nicht gefallen haben, hatte ich es gewagt, eine retoure bei private outlet zu schicken. Dafür habe ich mich für die online frankierung der deutschen Post gequält – siehe post, ähnliche probleme aber final doch erfolgreich – und warte bis heute immernoch auf mein Geld!!!!!! 100 euro – ich bezweifle, das ich die wiedersehe, immerhin ist es bereits der 8. Januar und seit Ende November wird mir die Gutschrift versprochen!!!! Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?
Gruß aus Frankfurt

Von: Brigitte Müller

Brigitte Müller — Fri, 20 Nov 2009 10:57:10 +0000

Hallo,

es ist doch besser auf dem Postamt seine Post aufzugeben, denn damit
sicher wir diese Arbeitsplätze.

Grüße aus Fürth
Brigitte Müller

Von: Ecki

Ecki — Fri, 23 Oct 2009 15:40:14 +0000

Hi Pauline,

also wir verschicken ja auch sehr viel in alle Herren Länder – bis nach Teheran / Iran. Wir arbeiten mit der DHL zusammen – natürlich haben wir einen Business-Account. Wie auch immer bei den Auslandssendungen sind wir uns auch oft unsicher bzgl. des Addressformates. Wie Du schon schreibst steht in Frankreich die Hausnummer z.B. vor der Strasse.

Egal, bis jetzt ist JEDES Paket im Zielland beim Empfänger angekommen. Und ich bin mir sicher, dass wir ziemlich oft gegen das korrekte Addressformat des Empfängerlandes verstoßen. Also, mach Dir keine Gedanken – Dein Päckchen kommt schon an ;-)

Von: paulinepauline

paulinepauline — Fri, 16 Oct 2009 15:02:33 +0000

ich hatte schon längere pausen als 1,5 monate. ;) aber du hast recht, ich habs ein wenig schleifen lassen. :( aber ganz eingeschlafen ist es auf keinen fall! ich bin noch da! :)

Von: Kathiza

Kathiza — Fri, 16 Oct 2009 14:36:16 +0000

Hallo!
Bin gerade dabei mein Blog “wiederzubeleben” und klicke deshalb meine Blogroll durch, wen es noch gibt und wen nicht mehr. Auch wenn dein letzter Eintrag schon eine Weile her ist, hoff ich doch, dass du das Bloggen nicht ganz aufgegeben hast.
Bin übrigens auf deiner Seite zum ersten Mal über “Dopplr” gestolpert. Klingt sehr interessant!
LG,
Kathiza

Von: Bernd

Bernd — Sun, 11 Oct 2009 10:07:05 +0000

Ich nehem an, dass hier eben ein paar Programmierer schnell mal dafür sorgen mussten, dass online-frankieren überhaupt mal prinzipiell funktioniert im Sinn von “anbieten müssen wir es – aber eigentlich sollen die Leute Marken kaufen”.
Ich nutze diese Formulare auch – aber eben ganz selten weil es halt wesentlich einfacher ist mal schnell eine Adresse auf den Brief zu schreiben und dann eine Marke draufzukleben.
Und bei Päckchen kommt halt immer die Frage dazu – wie lange müsste ich am Schalter anstehen? – wen ich da glaube es wird zu lange sein dann wird halt der Weg über Internet beschritten. Ob ich damit wirklich Zeit und Nerven spare weiß ich bis heute noch nicht – es ist wirklich mühsam und nicht gerade kundenfreundlich.